山西讯（通讯：宋斌）在清徐农村的乡间小路上、蔬菜大棚的泥田边、醋企的发酵车间里……清徐农商银行的客户经理们脚上沾满泥土，衣衫带着尘土，脸上却始终挂着朴实的笑容。清徐农商银行坚持“做散做小”，聚焦蔬菜种植、葡萄产业、醋业酿造等县域实体经济，通过构建“考、培、励、严”四维管理体系，成功锻造出一支51人不怕苦不怕脏、真正扑下身子的客户经理队伍，让普惠金融的根深深扎进泥土里。
脚下的泥，是丈量民情的“标尺”。“没有一身土，哪来的真情况？没有一身泥，哪来的真感情？” 这是清徐农商银行高花支行客户经理小樊的座右铭。在清徐农商银行，客户经理上岗的第一课不是学习报表分析，而是跟着老前辈下地入户。他们告别了“坐等客户上门”的传统模式，把办公桌搬到了田间地头。为了精准掌握葡农的种植周期和资金需求，客户经理们踩着泥泞的田埂，一村一户地走访；为了核实蔬菜种植户的实际经营状况，他们钻进闷热的大棚，蹲在田边与农户拉家常。从春耕备耕到秋收结算，他们的足迹遍布了清徐的每一个村庄、每一条沟壑。高花支行客户经理小樊就是典型代表。“小樊，你来啦？你裤腿上还挂着泥！”在徐沟镇杜村的温室大棚里，农户们见到清徐农商银行的客户经理，就像见到自家人一样亲切。正是这一身土、一身泥，让他们摸清了最真实的产业“家底”，也让信贷投放从“雾里看花”变成了精准滴灌。
手上的茧，是服务实体的“勋章”。“做散做小”说来容易做来难，靠的是穿村过巷的“铁脚板”，靠的是与农户同坐一条板凳的“泥土气”。客户经理们放弃了无数个节假日，逐户上门采集信息、讲解政策。他们不怕农户家的板凳有灰，不怕猪圈鸡舍的异味，只要农户有需求，他们随时出现在现场。在支持清德铺红薯、马峪葡萄等特色产业时，客户经理更是长期驻扎在村，与种植户一起研究市场、测算成本，手把手教农户使用“晋享e贷”线上产品。“手上有多少茧，心中就有多少账。” 正是这种“晴天一身土、雨天一身泥”的实干作风，让农户们对清徐农商银行的客户经理竖起了大拇指：“他们懂我们，贷款交给他们，放心！”
心中的火，是乡村振兴的“引擎”。清徐农商银行将薪酬激励、职业晋升资源显著向一线客户经理倾斜，建立“能者上、平者让、庸者下”的鲜明导向。近年来，众多从一线“泥土”中摸爬滚打出来的优秀客户经理，因业绩突出、群众认可，被选拔到管理岗位，成为农信事业的中坚力量。2023年选拔的13名中层副职中，6名源自客户经理岗位，这一鲜明用人导向，充分激发了全体客户经理干事创业的积极性，凝聚起队伍成长的强大合力。同时，清徐农商银行通过“师带徒”模式，让老一代农信人的“背包精神”薪火相传。老客户经理带着新员工走村串户，教的不仅是业务技能，更是“怎么和老百姓打交道”“怎么看庄稼长势推断资金需求”“怎么在泥路上踩稳每一步” 。 在清徐农商银行这支“泥腿子”金融铁军的持续奋战下，一笔笔带着泥土芬芳的信贷资金精准流向田间地头，一个个特色产业蓬勃发展，一户户农家小院传出增收的笑声。
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