济宁讯(任向阳 报道)山东省济宁市任城区济阳街道坚持以民为本、服务至上的理念,用心用情解决群众关注的热点问题,扎实做好群众满意度工作,持续提升群众幸福感、获得感。
街道召开党政班子会议专题进行研究,明确责任,分门别类有针对性地解决群众反映的突出问题,汇总整理,调查研究,积极整改落实;充分发挥街道和社区服务中心、新时代文明实践所(站)的作用,严格要求街道社区干部,进一步增强服务意识,立说立行马上办,群众反映的问题及时解决和解释,不积压问题;街道组织机关干部、社区两委、网格员深入联系群众,开展走访活动,对辖区内群众进行全覆盖无缝隙普遍走访。组织科级干部、委室主任、社区书记对辖区内特困户、低保户、病残户、困难党员、孤寡老人,开展“一对一”、“一帮片”等帮扶活动。听民声、访民情、解民忧,切实把解决群众所急、所盼问题作为提高群众满意度的“尺子”。组织辖区人大代表、政协委员对贫困户开展慰问走访,送去慰问物品;通过各社区安装的宣传栏、公示栏、宣传长廊,加大宣传力度,及时更新宣传内容,通过横幅、标语、公共媒体提高群众的知晓率。同时,发挥楼长、自管会作用,做好上传下达以及相关惠民利民政策的宣传工作。组织热心居民、志愿者、文明巡防团上街入户发放明白纸、宣传图册及为民服务彩页,进一步增强社会认同感,提高居民满意率。
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