山西讯(姚清波 报道)自2023年“开门红”活动开展以来,垣曲农商银行第一党支部紧跟总行党委工作部署,强化党建引领,以支部为战斗堡垒,充分发挥党员先锋模范带头作用,紧盯目标,实干争先,多管齐下,组织发动到位、气氛烘托到位、营销实效到位,扎实推动“开门红”活动落地见效。
上下齐心,做好统筹部署。该党支部认真落实总行党委“开门红”工作部署,公正客观分析目前存在的问题及成因,把工作短板摆在桌面上,敢于亮丑,直言面对,对揽储难、贷款营销难等问题,集思广益,统一思想,细化分解各项指标,通过“定人员、定责任、定时间、定进度”,支部党员量业绩、亮身份,按周开展党员PK赛,做到支委成员带头干,党员干部做表率,其他员工跟着干,指定专人每日在微信群内通报各项业务排队,通过对落后党员干部督导约谈、发言表态等方式,全方位挖掘营销潜力。
多点发力,做好服务提升。该支部大力开展“我为群众办实事”实践活动,有效激发了党员参与热情,同时扩大服务半径、优化网点软硬件,对辖内网点进行特色厅堂布置和装扮,营造浓郁的欢庆、快乐、和谐的过年氛围,让客户融入到开心幸福的气氛,办理业务轻松愉悦;增补大堂经理和保安人员,适时开展厅堂微沙龙、便民服务小知识等趣味性、娱乐性的活动,增强客户沟通交流的兴趣,缓解紧张情绪;及时分流客户,发挥智慧柜员机作用,提升办事效率;加强服务人性化管理,厅堂服务把握“一句话营销”“营销七部曲”“等厅堂业务营销技巧,进一步提升金融服务水平,推进业务发展。
分类施策,做好重点营销。该党支部抓重点,补短板,转思维,求突破,坚持把基础工作做到极致,不断完善“整村授信”“四张清单”对接活动,第一党支部与社区、村两委积极对接,认真搞好外出打工返乡人员的统计,打好提前量,做实明细账,精准营销储备客户源;扎实开展党员金融顾问驻村制度,狠抓日进度,及时信息反馈,制定业务推展计划,组织“红马甲”党员先锋服务队,结合“八进”活动,借助“送春联送祝福”上门服务,了解客户金融需求,有的放矢的精准营销;落实分岗管户制度,实行网格化管理,稳存量、挖潜力、拓市场,实现客户推荐客户,拓宽金融服务渠道。
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