新疆乌恰县讯（沙辉 报道）为切实发挥社会群众监督作用，进一步提升新时期派出所群众工作能力，坚持开门搞整顿，做到让群众参与，受群众监督，由群众评判，提高社会群众知晓率，进一步增强宣传力度，转作风、树形象、整治公安队伍顽瘴痼疾。近期，乌恰县公安局黑孜苇派出所黑孜苇派出所通过辖区LED电子屏幕循环播放、多媒体账号推广、张贴宣传海报、现场讲解等多种宣传方式向社会各界公布了《乌恰县公安局关于顽瘴痼疾专项整治重点内容的公告》，并深入辖区康什维尔、坎久干、阿热布拉克、也克铁热克等村，通过采取走访调查、座谈、发放问卷等形式开展开门纳谏顽瘴痼疾线索征集活动。
1月15日，黑孜苇派出所党支部书记、所长尉自平召开顽瘴痼疾整治专项整治工作推进会，向全所民警辅警再次解读了乌恰县公安局顽瘴痼疾专项整治工作清单，从检查内容、职责分工、工作流程、时间节点等四个方面进行了具体工作安排。要求派出所全体民警辅警结合县局顽瘴痼疾专项整治工作方案，针对“政治意识不强，宗旨观念不牢，执法不规范，素质能力不高”的问题进行自查自纠，警务室、便民警务站民警深入辖区社区、村组、企业走访群众，广泛征集涉及公安机关的顽瘴痼疾情况线索，下大力气清除害群之马，坚决打赢顽瘴痼疾整治攻坚战。
1月17日，黑孜苇派出所副所长甘雪峰前往阿热布拉克警务室，与该警务室民警吐尔地沙地克·阿不来提一同和前来办理户籍业务的辖区群众逐个进行一对一交谈，向群众询问了该警务室户籍业务办理情况，详细询问户籍服务水平高低、办事效率的快慢、户籍民警有没有向群众介绍清楚办理流程、需要的材料，办理下来前后时间需要多久，有没有收费以及有没有存在与警务室民警日常比较熟悉就办理得较快等现象。
随后，甘雪峰就前往阿热布拉克村挨家挨户进行走访，详细询问村里因身体不便出行的群众，急需办理证件时是怎样进行办理的问题，并通过辖区群众艾买提江·依斯尔得知针对身体不适出行的群众，该警务室民警开展流动式、上门式户籍办证服务，并依托马背警务前往道路崎岖不通车以及偏远深山的牧区，为牧区群众及时办理相关业务。
最后，甘雪峰向阿热布拉克警务室的各项业务窗口服务民警辅警说道：“窗口服务正对着群众的心口，直接影响群众的满意度，警务室要结合深化“公安放管服”改革，以打造便民、利民、高效户籍窗口为切入点，主动适应形势发展需要，做到准确快速办理各项业务，为群众带来了实实在在的便利。”
1月18日，黑孜苇派出所副指导员夏尼亚孜·托汗与同事前往辖区辖区3组、4组务农区，在各组群众日常集中点“摆摊设点”，现场接受群众咨询，广泛听取群众意见建议，了解群众诉求，零距离倾听民声、察民情、解民忧。
当天，夏尼亚孜在4组收集群众意见建议时，特意前往七十多岁的独居老大爷多力坤•马买提艾沙家中，先察看和询问勒多力坤老大爷的身体状况和日常生活状况等，并向多力坤老大爷讲解了党的二十大召开后，新疆公安便民利民服务等措施。最后，夏尼亚孜向多力坤老大爷问到：“该村警务室民警辅警平日里有没有去看望他，有没有为他办些实事等问题。”随即，多力坤老大爷回到：“我们这里的警务室民警辅警一个星期就来看我几次，我平日力需要的粮油馕还有药等物品，都是警务室的民警辅警去城里购买好后给我送到家里的。”
自2022年12月乌恰县公安局顽瘴痼疾专项整治工作开始至今，黑孜苇派出所所领导针对警务室、检查站、便民警务站民警辅警开展顽瘴痼疾座谈会4次，开展警民恳谈会12次，共接待并解答群众咨询1731人次，发放宣传资料2300余份，收集到了相关纠纷调解、案件办理、道路交通安全类线索7条，现正在开展线索核查和自查自纠工作。在打击犯罪、保障民生，主动作为、服务发展，勇于担当、确保稳定等方面的举措成效，畅谈了窗口服务态度、户籍制度漏洞、民警辅警执法态度、民警业务能力、严管辅警队伍等方面的意见建议5条，点到了具体的事例、具体的表象、具体的细节，达到了“开门纳谏”的预期效果。
责编：欧文秀 审核：米振华
