新疆乌恰县讯(沙辉 报道)为全面深入推进公安基层派出所“放管服”改革,切实做到让辖区群众少跑腿,平台多跑路。2月4日至2月6日,乌恰县公安局黑孜苇派出所结合辖区工作实际,组织全体民警辅警依托“百万警进千万家”入户走访活动,全力推行各项“放管服”工作措施在辖区落地生根,开花结果。
黑孜苇派出所全体民警印制了“警民联系卡”,“警民联系卡”正面印制了派出所民警的照片、姓名、联系电话等信息,背面印制了防骗提示、乌恰警方公众号二维码和下载反诈APP二维码等信息,并将“警民联系卡”放置在各警务室大厅导办台处,方便群众有需领取,向群众详细讲解“放管服”改革宣传册和警民联系卡上几个“二维码”的作用,现场手把手实操“新疆公安APP”的身份证、居住证办理、户口变更等网上办理步骤和流程。
也克铁热克警务室户政窗口不断优化“一窗受理、一窗通办”,拓展服务渠道,实现更多政务服务事项全流程跨部门联办、跨区域通办,努力释放公安“放管服”改革“红利”,并增设“导办咨询服务台”,由警务室每日值班民警担任“导办员”,承担引导服务群众的“大堂经理”责任,让群众进门有人管、咨询有人问、办事有人带。该项措施一方面既能有效分流又能及时解答群众并初审材料,切实将“群众问”的被动服务改变为“问群众”的主动服务。
江吉尔警务室积极推行无假日工作制、电话预约、微信咨询宣传等便民举措,积极向办理业务群众详细讲解“流动人口、出租房屋”管理工作的政策和法律法规,提升群众对“流动人口、出租房屋”知识的认识和了解,主动接受社会监督,不断改进提高服务水平。
康什维尔警务室前往辖区通过发放宣传单、现场解答等方式,向群众详细解说“放管服”各项政策,介绍便民利民措施、证件办理“只跑一次”制度,认真、耐心、细致的解答群众咨询的各类问题,并重点对“放管服”改革新措施中的机动车驾驶证电子化、优化驾驶证内容和程序、便利老年人办理交管业务,推行补换领证件照片‘免提交’措施,进一步扩大“放管服”改革新举措宣传的覆盖面和知晓率。
今年来,乌恰县公安局黑孜苇派出所主动靠前服务,建立“公安企业联络员”服务机制,并推行“一站式”集成办理等举措,为辖区群众、企业提供预约办理、线上办理等服务事项,助力优化社会环境。截至目前,派出所通过“不见面审批”共办理证件320余张。
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