唐河县讯（王娟娟 报道）为进一步增强窗口服务意识，规范服务行为，提高办事效率，树立良好形象，改进工作作风，鼓励先进，鞭策后进，2月14日，唐河县政务和大数据中心对一月份窗口效能考评前六名单位颁发“优质服务文明窗口”流动红旗，唐河县民政局窗口以第一名的好成绩获得该荣誉。
唐河县民政局积极践行“群众为先、服务至上”的服务宗旨,不断创新政务服务新模式，相继推出政务事项爱心小卡片、“高频事项二维码”、填空式示例样表、一问一答知识库；开展“事前辅导”、“帮办、代办”、“延时服务”、“预约服务”、持续推进完善“免证办”、“一件事一次办”、“一网通办”、“容缺办理”等工作机制，变“坐等服务”为“主动服务”，提高了政务服务的透明度、便利度和满意度，提升了政务服务标准化、规范化水平。用一张笑脸、一声问候、一个答复，实现一流服务、一流效率、一流形象。
下一步，唐河县民政局窗口将不断提高服务水平，严格按照“工作标准高、业务技能精、服务群众好、卫生秩序优、在岗在位齐、应知应会熟、落实制度严”的工作要求，高素质、高效能、高标准做好窗口服务工作。通过容缺办、免证办、网上办等服务方式，优质高效地办理审批，积极展示窗口工作人员良好的职业形象、精湛的业务技能和高效的审批服务。
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