萍乡市讯（通讯：邬双双）近日，芦溪农商银行芦溪支行成功堵截一起电信诈骗案件，帮助客户止损2万元，有效扼杀了风险苗头，成功守住了客户的“钱袋子”。
事发当日，一对老年夫妻来到芦溪农商银行芦溪支行营业大厅，告知工作人员要转2万元至其手机里显示的账号上。工作人员出于职业敏感，主动询问老人是否认识收款人，老人支支吾吾说是通过抖音平台认识的对方，随后添加了微信，此次转出资金用于支付微信聊天“学习致富经验”费。综合分析上述情况，工作人员高度警觉，怀疑老人可能正遭遇电信网络诈骗，立即劝阻老人不要轻易汇款给陌生人，转账汇款前需先核实对方身份。在工作人员一番劝阻后，老人半信半疑暂停汇款，同时通过微信语音联系对方，对方见老人已提高了警惕且尚未将款项汇过来，便迅速将其拉入黑名单。老人这才意识到遇到了电信网络诈骗。
事后老人向我行工作人员连连道谢，对工作人员的“火眼金睛”称赞有加。工作人员随即拨通110，管片民警第一时间来到营业网点，两位老人也到派出所配合做笔录，希望警察能顺藤摸瓜抓住诈骗实施人员，以防更多老年人上当受骗。
此次成功堵截电信诈骗事件，不仅挽回了客户资金损失，更有效提高了客户防范电信诈骗的意识。芦溪农商银行将继续积极践行社会责任，主动探索防范电信网络诈骗的有效途径，以实际行动守护客户资金安全，用心用情打造与群众最亲的“百姓银行”。
责编：刘树军 审核：米振华
