江苏讯(通讯:徐卫东 崔飞龙)近年来,江苏射阳经济开发区坚持和发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”,把矛盾纠纷排查化解作为加强社会治理的重要基础性工作,通过“搭平台、建机制、强功能、抓源头、盯重点、谋化解、促稳定”的工作方式方法,全力提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感,助力园区社会高质量发展。
横纵联动,推动矛盾纠纷规范化解。成立由区主要领导任组长,分管领导任副组长的矛盾纠纷多元化解工作领导小组。建立健全党政领导接访、重大信访事项会商等一系列机制,夯实信访工作保障基础。形成区两委统一领导,部门和村(社区)各负其责、各司其职、信息互通、经验共享、齐抓共管的信访工作大格局。
内外兼顾,推动矛盾纠纷多元化解。对内每个村(社区)成立人民调解委员会,选优配强专(兼)职调解员,打造一支专业的调解队伍。对外按照“地域相邻、业务相通、资源互补”的原则,将全区22个村(社区)细分为176个网格,配齐专(兼)职网格员。通过清单化推进,打通基层矛盾纠纷化解工作最后“一米”。
上下贯通,推动矛盾纠纷高效化解。依托“苏解纷非诉服务平台”,通过群众点单、后台派单、部门(社区)接单,调解员、网格员与当事人点对点联系,实现让数据多跑路,群众少跑腿,打通与群众“最后一公里”。成立区矛盾纠纷多元化解中心,有效整合综治、司法、信访等多部门资源力量,提供“一站式”服务,综合运用法律、经济、行政等多种手段,实现“只进一道门,可解千家事,赢得万人心”,使其成为各类矛盾纠纷化解的“指挥站”“服务站”“终点站”。
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