山西垣曲县讯(通讯:李倩)为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,帮助消费者了解金融知识和防范金融风险,提升社会公众金融风险防范意识,自活动开展以来,垣曲农商银行结合实际情况,积极组织全辖网点开展了2023年金融知识宣传月活动。
扎根阵地,加强宣传
该行在各营业网点张贴“汇聚金融力量 共创美好生活”宣传海报,在LED屏上滚动播放“高利高息莫动心 不听不信不转账”等宣传口号,打造浓郁的宣传氛围。同时,在厅堂宣传展架、客户等候区和柜台等醒目位置放置宣传折页,方便客户随手取阅学习。
开展“五进”,突出特色
为扎实推进金融知识宣教工作,提升金融消费者金融素养,该行各营业网点积极走出厅堂,走进农村、走进社区、走进校园、走进企业、走进商圈,开展丰富多样的宣传活动。为了提升宣传力度,9月26日,该行还集中部分机构开展了“五进入”金融知识普及全覆盖宣传。
倾听意见,提高服务
为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,切实维护金融消费者合法权益,畅通消费投诉处理渠道,该行持续开展“行长接待日”活动,由辖内各网点负责人与消费者面对面,为广大客户提供优质金融服务。在行长接待日期间,向前来办理业务的客户讲解了防范网络金融诈骗、存款保险、征信、消费者八大权利、理财等金融知识,提醒广大消费者要保护个人信息,防范网络电信诈骗。通过普及金融知识,提升客户的权益保护意识。
借助媒体,全面覆盖
在金融知识宣传月期间,该行制作反洗钱宣传视频通过微信公众号、朋友圈转发,以多样的宣传形式向广大金融消费者进行金融知识宣传,提醒金融消费者避免落入骗局,同时在公众号发布了关于如何防范非法集资等金融消费者们所关心的金融反诈小贴士,进一步提升金融消费者识别和应对金融骗局的能力。
持续推进,保持常态
下一阶段,该行将继续履行社会责任,持续保持金融宣教工作常态化,推进金融知识宣传和普及工作,把金融知识传到基层,送进万家,不断提高金融消费者的防范意识和自我保护能力,守好人民群众的“钱袋子”,营造有温度的金融环境。
责编:欧文秀 审核:米振华