新疆库尔勒讯（通讯：郭燕、姚旭）“心中有群众·热心暖群众”--让每一个来到户籍窗口的群众感到温暖、满意是户籍民警一直以来的工作目标。库尔勒市公安局充分发挥“党员先锋模范引领”的作用，扎实做好户籍相关业务，让辖区群众不在为户籍问题担忧。
“快递员”送证上门暖民心
“现在办事服务都这么贴心啊，一直没有时间来领，民警居然送证上门，真是太感谢了！”艾某从民警手中接过崭新的户口本时，笑得合不拢嘴。
今年60岁的艾某住在偏远小区，然而艾某的身份证到期了。她来到派出所重新办理了身份证，选择了自行上门取件的服务。然而到了约定的取件时间，艾某却迟迟不来领取身份证。户籍民警经了解后得知，原来艾某迟迟未来领取她的身份证，是因为她近期生病住院，子女平日工作繁忙，儿媳要照顾生病的老人，所以一直没有时间来领取身份证。10月22日，户籍民警布格尔亲自将新身份证送到她的手中。
8小时外的“小感动”
10月23日晚上20时，李女士带着女儿急匆匆的来到派出所值班大厅求助。经值班民警了解，原来是李女士突然发现正在读初三的女儿的身份证丢失了，怕耽误孩子考试，于是便赶紧带着女儿来派出所寻求帮助。值班民警立即为李女士加班补办相关业务。考虑到新身份证快递送达需要一定的时间，民警便立即协调相关部门值班人员，连夜为李女士女儿审批了临时身份证。经过半个多小时的忙碌，业务全部办理完毕，李女士拿着刚制好的临时身份证对民警连连道谢。
群众的满意是对公安工作最大的肯定。库尔勒市公安将始终牢记为民服务宗旨全心、全意、全力把小事办实、把实事办好，努力为群众提供“心坎上”的服务，做群众身边的“贴心人”！
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