山西垣曲县讯(通讯:卢春慧)“假如我是一名客户,希望营业厅是一种舒适、整洁的环境,真正让我体会到像回到家的那种感觉……”11月23日,一场以“假如我是一名客户”为主题的演讲比赛在垣曲农商银行八楼会议室举行。
此次比赛,正值山西农商联合银行挂牌开业之际,为贯彻落实好中央金融工作会议精神,以新的理念新的面貌,展示垣曲农信员工新形象,垣曲农商银行党委精心组织,全员积极参加,最终16名参赛选手脱颖而出。
16名参赛选手围绕“假如我是一名客户”的演讲主题,结合自身工作,聚焦客户需求,站在银行客户、一线员工的视角,用身边的典型事例畅谈服务中的感受与收获。整场比赛精彩纷呈,参赛选手以饱满的精神状态,落落大方的仪容仪表,慷慨激昂的语言,临场表现能力,赢得在场评委与观众的阵
此次比赛,选手都赛出了风格、赛出了风采,发挥了应有水平,达到了活动预期。经过激烈角逐,大赛评选出了一、二、三等奖和优秀奖,并进行了现场颁奖。
此次演讲比赛的成功举办,不仅为参赛选手提供了展示自我、施展才华的舞台,也为广大干部员工搭建了强化换位思维、提升服务意识的平台。垣曲农商银行将以此次活动为契机,进一步培养服务意识、端正服务态度、强化服务技能、创新服务方式,切实提高整体服务质量和水平。
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