山西垣曲县讯（通讯：杨蓬博）有一种信任是建立在交往中的同声相应，有一种感谢是发自内心的真诚表露。
2023年12月5日下午，垣曲农商银行历山路分理处收到一面写有“服务热情周到 业务精湛高效”金色大字的锦旗和一份感谢信。
锦旗和感谢信是山西路桥某公司第十一标段负责人专程从运城驱车200多里送来的，他们对该网点全体员工热情、真诚、高效、细致服务的感谢，更为垣曲农商银行高效便捷的服务点赞。
该公司位于山西省运城市，因在垣曲县有项目施工，需要开立对公户，当到历山路分理处办理业务时，已经到了11点多，由于对公户开立花费时间较长，该网点柜员杨莹在办理过程中始终微笑服务，从客户资料的填写、整理、上传等一步步解释清楚，高效专业的服务给客户留下深刻的印象。
考虑到该户路途较远，对账又成了客户的烦心事，为了解决客户难题，每个月的月初，杨莹都会为客户发送对账单和利息单，及时解决客户的难题。此外，还时不时的在线上为客户宣传农商银行的存款、理财等相关产品，就这样一直服务了八百多天。
前段时间，该公司需要办理销户手续，杨莹并没有因为客户销户而冷眼旁观，一如既往的为客户服务，在办理业务过程中，了解到因公司其他工作人员的小失误，导致在办理销户过程出现“卡壳”，为了及时解决客户难题，经过多方沟通，加之平时在业务集中培训过程中的模拟训练，及时为客户解决了难题。
“为你的专业点赞！”客户临走前，对着杨莹竖起了大拇指。
为了表达对该网点800多天的专业服务，该公司负责人多次向垣曲农商银行表示感谢，决定给给网点送一面锦旗和一封感谢信。于是有了开头一幕。
一面锦旗、一封感谢信，字里行间流露出对垣曲农商银行工作的认可与信任。垣曲农商银行分管领导崔燕燕表示，“今后，我们将继续秉承‘三个服务’的理念，持续提高客户满意度，致力打造更全面、更优质的窗口服务，擦亮垣曲农商银行品牌形象。”
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