新疆博湖讯（通讯：马翠萍）“准备1套资料，去1个窗口，从受理申报到领取待遇，我就去了一次，退休手续就办好了，这服务效率真赞！”近日，新疆博湖县某企业退休职工在办理退休业务时，发出感慨。
据了解，为深入贯彻落实自治区关于加快推行“一件事一次办”的安排部署，博湖县人社局以群众满意为出发点，着力提升社保服务标准化、规范化、便民化水平。坚持标准引领和信息化支撑“双向驱动”，为企业和群众提供舒心、暖心、省心的政务服务，不断增强企业群众的获得感和满意度。
“依托自治区人社厅和州人社局的统一业务流程、完备的社会保险业务系统，开展综合柜员制一窗受理模式。注重加强业务经办人员的工作能力，熟练掌握业务系统，严格按照相关政策和流程受理相关业务，更高效快捷的为群众服务，更好的推动‘一件事一次办’相关工作落实落细，让群众少跑路多办事。”博湖县人社局社保中心相关负责人表示。
自开展“一件事一次办”以来，博湖县人社局社保中心通过优化办理流程、拓展事项范围、细化办事指南、整合申请材料和表单，加快实现“多表合一、一表申请”，切实提升办事便捷度，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。
下一步，博湖县人社局将持续擦亮“一件事一次办”金字招牌，进一步增强社保服务水平，不断提供更加利企惠民的社保服务方式，全面提升办事群众和企业的获得感、满意度，办出心意，办出实效。
责编：欧文秀 审核：米振华
