泗水县讯（通讯 高新磊）8月20日，家住曲阜市的韩先生，一大早就来到泗水县行政审批服务局交通运输审批服务科的窗口，咨询普货从业资格证到期换发业务，按照常规韩先生要到曲阜市为民服务大厅申请办理。在得知这一情况，窗口帮办代办人员，全程帮助韩先生，在手机上完成了换证申请，随后电话通知了曲阜市窗口办事员，及时为韩先生在异地完成换发证件业务。韩先生激动地送来了感谢信，太感谢你们的服务了，免去了我跑腿麻烦。
为解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等现象问题，泗水县持续深入推进“跨域通办”改革，打破地域阻隔和信息壁垒。积极对接外省、市县地区36家单位签订了跨区域合作协议，采用全程网办、异地代收代办、多地联办等业务模式，依托“跨域通办专窗”“跨域通办专区”等线上平台，畅通联络渠道。通过为企业和业户建立的微信政务服务群，帮代办专员为企业群众提供线上、线下指导申报、流转申报材料、免跑腿等全流程服务，为需求企业群众提供触手可及的异地办事服务，免去了企业及群众来回奔波千里办理业务的辛苦，让更多企业群众体验“不见面能办事、不耗时快办事、不操心办成事”的满足感，显著提高了群众的幸福感、获得感和满意度，助推政务服务向“快办、好办、易办”转变，实现流程最优、帮办代办。
责编：欧文秀 审核：米振华
