济宁讯（通讯：张显赫、张锋）“来，老太太，眨眨眼，点点头”，在工作人员耐心指导和提示下，济河街道82岁的刘奶奶顺利完成了人脸识别认证，“俺儿女们都挺忙的，不在身边，总担心养老金会停发，你们真是帮到咱老百姓的心坎上了”，老人高兴地对社保工作人员说。
济宁市人社局积极转变社保服务方式，打通便民服务的“最后一公里”，在进行上门待遇资格认证的同时，现场教离退休老人如何使用手机认证，切实解决了离退休人员认证以及待遇领取方面的难题，用实际行动传承了爱老、敬老、助老的传统美德。
济宁市人社局工作人员对行动不便、重病卧床等无法通过手机进行认证退休人员的信息及时建立台账，将每年上门为其进行养老待遇资格认证。
今年以来，济宁市人社局已开展上门协助认证服务10000余人次，为高龄、独居、行动不便离退休老人专门开展上门认证2000余人次，领取待遇资格认证率达96%，打通认证服务的“最后一公里”，确保离退休老人得到及时的养老金资格认证服务。
下一步，济宁市人社局将对县区高龄、患病等行动不便的离退休人员进行摸排登记，不定期进行上门认证，并形成长效机制，进一步完善社会保障服务网络，将上门认证活动延伸至社区、村居。
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