济宁市讯（通讯：李勉驰）今年以来，济宁市曲阜市人社局坚持以提高工伤认定工作质量和效率为目标，探索建立更加快捷、便民的工作格局，扎实做好快捷、高效、便民、公正的工伤认定工作，为劳动者提供便捷高效的服务，切实维护劳动者的合法权益。
严格程序规范，当好公正合法的“守门员”
程序规范是确保工伤认定公正合法的基石。曲阜市人社局坚持依法依规、公开透明办理每件工伤案件，确保程序合法、认定准确、材料完备。在工伤认定的每一个环节，坚持做到公开、公平、公正，坚决杜绝“人情认定”、“关系认定”等不正之风，让每一个工伤认定结果都能经得起法律和时间的检验。
深入细致调查，成为真相还原的“探测器”
坚持以事实为依据，以法律法规为准绳，对已受理的工伤案件进行规范、细致的调查取证工作。工伤案件申请人首次申报案件时，工作人员会现场受理立案，即时开展工伤笔录等调查工作，另由专人开展外调工作，进行现场取证、入企取证等工作，举证期结束时完成调查工作，出具工伤认定结论。对于重点疑难案件，更是做到逢案必查，启动多部门联合讨论机制，及时与上级部门沟通衔接，确保工伤认定结论有理有据、准确无误。
加强宣传引导，打造政策普及的“扩音器”
构建了全面覆盖、多层次的宣传体系，曲阜市人社局充分利用安全生产月、企业走访服务、政策宣传培训会等契机，线上线下相结合，持续开展工伤保险政策法律法规的宣传活动。不断提升劳动者的安全生产意识，引导企业重视安全生产，从源头上减少工伤事故的发生。同时，针对工伤保险政策的核心要点，精心制作了流程图、明白书等宣传材料，确保企业和职工能够“听得明白，弄得清楚”。截至目前，累计开展工伤保险宣传活动16场次，发放相关宣传材料4800余份。
优化服务流程，开通高效体验的“直通车”
积极推行告知承诺制，优化工伤认定申请流程，确保工伤待遇的及时审核和支付。同时，按照人社系统“优化再造服务流程”要求，将工伤认定所需材料清单列明，通过网站、邮箱、电话公开工伤认定业务办理流程，方便办事群众知晓办理流程，获取电子版资料，做到让群众少跑腿，让数据多跑路。对于材料齐全的案件，当场予以受理；对于材料不齐全的，当面一次性书面告知所需补充的材料；对于不符合受理范围的，耐心告知其他维权渠道，确保每个申请人都能享受到“最多跑一次”的便利。今年以来，曲阜市共有343人申报工伤，其中受理341起，不予受理2起，依法认定327起，不予认定1起。
责编：欧文秀 审核：米振华
