河南南阳讯（刘颖玲 孙玉红 报道）“真是太感谢了，没想到这么容易就把手续办好了，你们的服务让我感受到了政府部门心怀群众、为民服务的坚定决心”。近日，河南豫科物理新材料有限公司相关负责人在拿到营业执照后，诚恳地说道。
据悉，豫科物理新材料有限公司是河南省唐河县昝岗乡招商引资企业，受疫情影响，该公司无法前往便民服务中心办理营业执照登记手续。为保障市场主体正常经营，进一步优化营商环境，县市场监管局注册登记股工作人员主动下沉昝岗乡，采取“点对点”帮扶指导方式与企业精准对接，实行上门办证服务，用最快速度、最短时间解决企业需求，打通服务企业群众“最后一米”。
变“坐等”审批为“上门”服务是市场监管部门深化“放管服”改革的一项便民利民举措，通过现场提供咨询、申报、受理、核准等“一站式”服务，从源头减少了企业群众办事来回跑、反复跑的难题，真正让群众在家门口能办事、办成事，让群众享受到了更加高效便利的政务服务。
2022年，唐河县市场监管局本着便民利企、优质高效的服务宗旨，以企业和群众“一件事、一次办”为导向，不断在服务机制和服务方式上出新招、出实招，延伸拓展服务领域和服务链条，通过在全系统推行“材料齐全马上办”、“下班时间延时办”、“节假日预约上门办”等贴心服务，真正减轻企业群众跑办负担和成本。截止目前，共为企业群众提供主动靠前帮办代办服务432次、下班后延时服务67次，靠前业务辅导201次、非工作日预约服务32次，双休日上门服务12次，获得了企业和群众的高度赞誉。
